国家税务总局大庆市大同区税务局聚焦纳税人缴费人所需所盼，结合“便民办税春风行动”，深化拓展新时代“枫桥经验”，探索实施包联企业发展“五上门”服务，为企业出实招、办实事、求实效，持续优化税收营商环境。

　　创新建立“先锋队+枫设式”服务模式，成立庆葡税务分局“党员先锋队”8人，“专家服务团队”6人，为包联企业提供“主动服务、上门服务、全程服务”。“五上门”活动开展以来，累计上门开展宣传辅导12次，根据企业需求开展个性化宣传辅导8次，发放资料80余份，政策咨询38个，确保包联企业等市场主体懂政策、能适用、会操作。

　　大庆大东农基因科技有限公司财务人员表示“现在税企双方的互动交流不断紧密畅通，各类税费政策红利企业也享受地更加便捷高效，真正为我们企业的生产发展给予了效能化、人性化的支持”。

　　通过上门服务，重点宣传辅导最新税费优惠政策基本内容，同时为企业算清享受税费政策明细账，实行“一对一”服务管理机制，建立“一户一档”管理，提供“一户一策”服务，向包联企业推出减税降费“红利账单”，教会企业算出享受政策的具体金额，帮助企业算好“税费收益账”“政策明细账”“发展效应账”，让政策红利看得见、感得到、算得清。通过推送“红利账单”扩大政策落实的积极成效，充分展现了大同区税务局的服务诚意和良好的税企沟通关系。

　　聚焦组合式税费支持政策落实领域易发风险问题，强化以“数”治税、精细服务，依托“信用+风险”动态监管体系，运用税收大数据对纳税人实时精准“画像”，定期生成“纳税人智能体检报告”主动上门送达企业，让企业及时了解涉税情况。同时积极引导纳税人进行信用修复，更正失信行为，全力营造诚信税收营商环境。

　　大通水处理公司财务刘女士表示：“大同税务局服务真好，不仅通过‘五上门’服务给我们企业主动送优惠政策，还辅导我们修复纳税信用，在发票领用、银税互动等方面都给我们提供大大的方便，让我们可以更好地了解自身涉税情况，更好地引导我们企业健康发展”。

　　对包联企业建立税企高层直连机制，上门收集企业生产经营过程中遇到的堵点难点痛点问题，快速、准确地回应企业涉税诉求化繁为简，进一步保证包联企业诉求快速响应。以税务和司法实体化合作为导向，加强与公安、法院、人社、医保等部门协同共治，率先建设“枫桥式税务分局”，通过上门解决涉税诉求，不断提升基层治理能力和水平。

　　聚焦企业发展，深入开展包联企业调查研究，变被动咨询为主动问需，认真听取企业意见建议，系统梳理共性意见建议，研究长效解决措施。持续开展“领导干部走流程”“税费服务体验”“税企座谈会”等活动，主动为纳税人听意见、解难题，让难事细事“事事办好”“件件办细”，让纳税人缴费人有更暖、更简、更优的办税体验。开展包联企业“领导走流程”活动3次，收集包联企业意见建议3条。

　　深佳商品混凝土有限公司吴经理表示：“大同税务局工作人员服务态度好，执行能力强，对最新的税收优惠政策宣传辅导及时到位，能让我们企业第一时间享受到各项普惠性政策，为我们企业发展提振了信心，希望税务部门经常组织智能化税费体验活动，让我们体验到新时代税务建设的新成果”。

　　下一步，大同区税务局将持续开展“五上门”服务，不断提升服务质效，以主动作为、高效服务、企业满意为标准，为企业发展贡献更多税务力量，助力企业健康发展。